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南宁市第二人民医院(广西医科大学第三附属医院、广西医科大学第三临床医学院)始建于1952年,是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合性医院。医院医疗集团包括院本部、市儿童医院、市第二妇幼保健院、市第二人民医院五象医院、江南区人民医院、良庆区人民医院、空港医院、良庆镇中心卫生院、蟠龙西邻家广场服务中心…[详细]

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我院举办6S精益管理理念下流程再造竞赛

2019-08-09 09:22:33   作者:护理部 欧阳明月   来源:南宁市第二人民医院   浏览量:8

大赛现场

 

梁驰副院长致开幕词

 

护理部汪莉主任主持活动

 

李建民院长总结讲话

 

 

 院领导为获奖科室颁奖

86日,我院隆重举行6S精益管理理念下的流程再造决赛。来自全院各临床、医技及职能科室共16个项目参赛,院领导、医院中层及科室骨干近200余人前来观摩,护理部主任、6S管理办公室副主任汪莉主任主持本次会议。

首先,医院副院长、6S管理办公室主任梁驰副院长作赛前讲话,讲解了本次决赛的评分标准。随后,大赛正式拉开帷幕。各决赛项目依次上台展示,每位队伍通过从日常工作中找短板,积极主动、集思广益,通过流程再造优化群众就医体验,解决科室间配合的痛点、难点。运用演讲、情景剧、快板等丰富多彩的形式,围绕“6S精益管理”的核心思想,紧扣“以患者为中心,以员工为核心”的主题,进行了生动、精彩的演绎。经过李建民院长、梁驰副院长等6位专家评委认真评审,最终急诊科在此次决赛中脱颖而出获得特等奖;福建园社区及全科医学科、财务科、药学部2个参赛队获一等奖。其他参赛队分获二等奖4名,三等奖6名,优秀奖10名。

李建民院长对本次竞赛进行总结时指出,本次大赛体现了各部门努力履行岗位职责、改进服务,优化流程、部门协同的竞赛精神。同时,他强调,流程再造是一项需要长期发展的工作,评价标准是患者和员工的满意度。要求大家坚持以“流程导向” 为方法,以“患者及员工满意”为目标 ,应用现代的人文手段和信息技术打破传统的组织分工理论 ,建立新型的适应现代化竞争环境的业务流程。为深入开展医院服务,全面提升医院管理水平,建立起长效、常态的文明管理机制。

本次流程再造竞赛旨在通过比赛的形式展示医院各科室集体智慧,不断创新多元化、特色化、品牌化的医疗服务模式,营造全院全员积极参与的良好工作格局,真正从思想上行动上让改革重重落地,让流程优化真正让患者获益、提高工作效率,成为鞭策医院前进的助推器。(护理部 欧阳明月)

责任编辑:莫伟杰
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